Opdracht

Signify introduceerde al geruime tijd het bijzonder succesvolle Hue concept op de markt. Ter aanvulling van het aanbod op het winkelpunt (Signify Lighting) werd recent ook een dienst thuis installatie, ‘Signify Hue’, aangeboden voor particuliere klanten.

Concreet

Signify bezorgt All Fields tijdig alle klant aanvragen in een gestandaardiseerd format, voorzien van alle nodige gegevens.

Na ontvangst van deze informatie, neemt de All Fields projectleider binnen de 48 uur contact op met de eindgebruiker om een afspraak in te plannen, waarna de klant een bevestigingsmail ontvangt.

Voor de installatie plaatsvindt, wordt de klant gevraagd om enkele voorzieningen te treffen.

Op de dag van de installatie meldt de installateur zich aan bij de klant.

Na de installatie wordt er beeldmateriaal genomen voor een gedetailleerd verslag in het online rapportagesysteem, dat Signify permanent kan raadplegen.

Preferred supplier: www.lightgallery.com